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Tutorial

Comece em 5 minutos.

Tudo acontece numa conversa de WhatsApp. Escreva ou mande um áudio, do seu jeito.

As conversas abaixo são exemplos ilustrativos: as respostas reais podem variar um pouco.

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Primeiros passos

  1. Assine na página de assinatura: informe seu nome e WhatsApp.
  2. Confirme o código de 6 dígitos que chega no seu WhatsApp (vale 10 minutos) e conclua o pagamento.
  3. Receba as boas-vindas. Em instantes o assistente manda uma mensagem no mesmo WhatsApp. Salve o contato e é só responder.
  4. Fale do seu jeito. Não existem comandos decorados: escreva como falaria com um colega, ou mande um áudio.
Como o assistente se comporta. Responde sempre em português, é direto ao ponto, pergunta só o que for indispensável (como “qual piscina?”) e pede confirmação antes de qualquer ação que envolva dinheiro ou seja difícil de desfazer.
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Cadastre clientes e piscinas

Mande os dados do jeito que vierem, sem formulário. O assistente confere se o cliente já existe antes de criar outro e mostra o que foi salvo.

Experimente dizer
  • Cadastrar cliente João Silva, telefone 11 99999-8888
  • Nova piscina para o João, 30 mil litros, tratamento com cloro
  • Muda o telefone da Maria para 11 97777-6666
  • A mensalidade da piscina da Maria agora é 299 reais
Dia de cobrança. Informe o dia do mês em que o cliente é cobrado (de 1 a 28) e a mensalidade da piscina. Sem os dois, a piscina não entra na geração automática de cobranças.
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Registre a visita na hora

Terminou a limpeza? Diga como estava a piscina e o que você fez. Pode falar o nome do cliente só pelo primeiro nome. Se ele tiver telefone cadastrado, recebe o resumo da visita no WhatsApp.

Experimente dizer
  • Registra visita do João: pH 7.2, cloro 1.5, troquei o filtro
  • Acabei na casa da Maria, pH 7.4, usei 400 g de cloro granulado
  • Visita de ontem na piscina do Pedro, pH 7.0
Fotos. Mande as fotos antes de registrar. O assistente avisa que recebeu e anexa tudo à próxima visita que você registrar (vale por 30 minutos). Também funcionam documentos e vídeos.
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Agende visitas, únicas ou recorrentes

Diga o cliente, o dia e a hora. Para visitas que se repetem, informe a frequência (semanal, quinzenal ou mensal) e as próximas datas são criadas automaticamente. Para ver o que vem por aí, é só perguntar.

Experimente dizer
  • Marca visita na piscina do João na terça às 9h
  • Agenda toda segunda às 8h na piscina da Maria
  • O que tenho agendado nos próximos 10 dias?
Cliente com mais de uma piscina? O assistente pergunta qual delas antes de agendar ou registrar. Responda com o nome da piscina.
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Errou? Corrija sem refazer

Dá para ajustar a data, as medições ou as observações de uma visita já registrada, cancelar uma visita lançada por engano e pedir de novo as fotos de uma visita. O histórico é preservado.

Experimente dizer
  • Na última visita da Maria, escreve nas observações: lavei o filtro
  • Cancela a visita duplicada do João
  • Manda de novo as fotos da última visita da Maria
Confirmação. Cancelar visita e desativar cliente ou piscina são ações que o assistente só faz depois do seu “sim”.
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Cobre pelo WhatsApp

Primeiro você cadastra seus dados para receber (uma vez só). Depois, gere o link de pagamento e envie ao cliente. O dinheiro vai para a sua conta. O assistente sempre pede a sua confirmação antes de gerar a cobrança e antes de enviar o link.

Experimente dizer
  • Como eu faço pra receber pagamento dos meus clientes?
  • Gera uma cobrança de 150 reais pro João
  • Quais cobranças estão pendentes?
Confira antes de confirmar. Valor, cliente e vencimento aparecem na pergunta. Você é responsável pelas cobranças que confirma.
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Entenda seus números

Pergunte quanto faturou, quanto produto gastou e como estão os parâmetros de uma piscina. O assistente também sugere ajustes de dosagem e mostra se um parâmetro vem subindo ou caindo nas últimas visitas.

Experimente dizer
  • Quanto eu faturei esse mês?
  • Quanto cloro usei na casa da Maria nos últimos 15 dias?
  • Os parâmetros da piscina do João estão bons?
  • O pH da Maria vem subindo?
Use como apoio. As sugestões de dosagem são orientativas e não substituem a sua avaliação nem o rótulo do produto.
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Gerencie sua assinatura

Para trocar o cartão, ver faturas ou cancelar, peça no próprio WhatsApp. O assistente envia um link seguro do Stripe. Não há fidelidade.

Experimente dizer
  • Quero trocar o cartão da minha assinatura
  • Quero ver minhas faturas

Se algo der errado

Não recebi o código de confirmaçãoConfira se digitou o número com DDD. Se pediu vários códigos seguidos, aguarde 15 minutos e tente de novo.
O assistente não respondeuHá um limite de 20 mensagens por minuto. Aguarde um instante e envie de novo.
Ele não achou meu clienteCadastre o cliente primeiro (“Cadastrar cliente …”). Se o cliente estiver desativado, peça para reativá-lo.
Ele entendeu erradoPeça a correção na hora (“na verdade foi pH 7.4”) ou use as opções de corrigir visita. Confira sempre o resumo que ele mostra.
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